Garantie de confiance d’Operarme

Notre objectif est de vous fournir des soins de santé de haute qualité à la hauteur de la confiance que vous nous accordez.

Tous les chirurgiens de notre équipe médicale disposent en moyenne de plus de 15 ans d’expérience et sont experts dans leur domaine de spécialisation. Le chirurgien que vous rencontrerez lors de la première consultation sera celui qui pratiquera votre chirurgie: cela est stipulé dans le contrat de prestation de services médicaux qu’Operarme propose exclusivement à ses patients.

Nous collaborons avec les meilleurs hôpitaux privés dans les villes où les services Operarme sont disponibles. Nos hôpitaux partenaires, avec l’équipe d’Operarme, vous offrent les meilleurs soins médicaux ainsi qu’une attention personnalisée, conviviale et proche pour que vous vous sentiez à l’aise et pris en charge tout au long du processus.

Deux des interventions les plus demandées par nos patients sont les prothèses de genou et de hanche. Dans ces deux chirurgies, des implants prothétiques remplacent les articulations: les matériaux prothétiques utilisés dans nos interventions de traumatologie et d’orthopédie proviennent des principaux fournisseurs mondiaux du marché orthopédique et de marques répondant aux normes de qualité les plus strictes. Tous les éléments implantés ont été testés et contrôlés selon les techniques les plus exigeantes.

Lorsque vous êtes pris en charge chez Operarme, vous recevez un contrat de prestation de services médicaux précisant chaque aspect du processus : nom, prénom et numéro d’autorisation médicale du chirurgien qui réalisera l’intervention ; adresse et coordonnées de l’hôpital où elle aura lieu ; date et heure de la préopératoire et de l’admission hospitalière et contenu de l’offre.

Nous sommes la seule entreprise médicale privée à fournir à ses patients un contrat de prestation. Nous travaillons uniquement pour vous ; notre seul intérêt est votre santé.

Toutes les informations personnelles de nos patients, ainsi que les communications échangées via la plateforme Operarme et ses canaux, sont totalement sécurisées grâce à la certification Thawte qui garantit le chiffrement de l’ensemble de leurs données personnelles. Nous assurons ainsi à nos patients la protection de leurs données.

Les évaluations concernant les hôpitaux, les médecins, les services et les traitements sur le site d’Operarme reposent sur l’expérience et les avis de nos patients portant sur tous les éléments du processus : notre service patient, la facilité de prise de rendez-vous en ligne, l’accueil par le chirurgien, l’attention de l’équipe administrative et du personnel infirmier à l’hôpital, les installations, l’intervention elle-même, etc.

Ces informations sont recueillies grâce aux échanges permanents de nos patients avec les conseillers de l’entreprise et via des enquêtes de satisfaction envoyées à différentes étapes du parcours.

Deux des interventions les plus demandées par nos patients sont les prothèses de genou et de hanche. Dans ces chirurgies, des implants prothétiques remplacent les articulations ; les matériaux utilisés proviennent des principaux fournisseurs mondiaux du marché orthopédique et répondent aux normes de qualité les plus strictes. Tous les implants sont testés et contrôlés selon les techniques les plus exigeantes.

Toutes les chirurgies réalisées via Operarme incluent, sauf certaines interventions ambulatoires, une assurance des complications médicales dans le prix forfaitaire. Elle couvre les éventualités survenant pendant l’intervention et dans les 30 jours suivants, y compris une réintervention si nécessaire.

Le montant maximal de couverture figure dans les conditions particulières du service. Sont exclues les visites aux urgences, les consultations avec d’autres spécialistes et les examens prescrits après l’intervention.